הצוות מגיע אל הכלי
לבית, לעסק או לאתר שבו הכלי נמצא, לפי אזור השירות ותיאום הביקור.
שירות רזגל אצלכם | מאז 1988
ניידת שירות עד הבית
הכלי נשאר אצלכם. צוות רזגל מגיע אליו.
כשכלי העבודה או השטח צריך טיפול, הזמן שלכם ממשיך לרוץ. ניידת השירות של רזגל מגיעה אליכם עם ציוד לעבודה בשטח, כדי לבדוק ולטפל בכלי במקום שבו הוא נמצא. ספרו לנו מה הכלי, מה קרה ואיפה הוא נמצא. נבדוק מה אפשר לבצע אצלכם ונתאם את הביקור.
ההגעה, סוג העבודה והעלות נקבעים לאחר בירור פרטי הפנייה ובכפוף לזמינות.
פחות זמן על הדרך
כשהכלי צריך טיפול, אתם לא צריכים להתחיל בהובלה שלו
במקום לארגן העמסה ונסיעה למוסך לכל פנייה, מתחילים בשיחה קצרה עם צוות רזגל. אם העבודה מתאימה לביצוע בשטח, ניידת השירות מגיעה למקום שבו נמצא הכלי. כך אפשר לטפל בצורך קרוב יותר לשגרת העבודה או הבית שלכם.
ניידת מאובזרת לעבודה בשטח
הצוות מגיע עם ציוד וכלי עבודה לביצוע מגוון בדיקות, טיפולים ותיקונים שמתאימים לעבודה במקום.
החלטה מקצועית לפני שיוצאים
מבררים את דגם הכלי, התסמינים והמיקום, כדי להבין מה כדאי להכין ומה ניתן לבצע בביקור.
שירות לפי מצב הכלי
מגיעים מוכנים לטיפול שמתאים לכלי שלכם
הניידת מיועדת למגוון עבודות מוסך שניתן לבצע מחוץ למוסך הקבוע. פרטי העבודה ייקבעו לאחר בדיקה ותיאום עם הצוות.
בדיקה ואבחון ראשוני
כשיש רעש, תקלה או שינוי בהתנהגות הכלי, הצוות בודק את המצב ומסביר מה הצעד הנכון הבא.
טיפולים ועבודות שוטפות
יש עבודות תחזוקה וטיפול שאפשר לבצע במקום שבו הכלי נמצא. נבדוק את ההתאמה לדגם, למצב הכלי ולתנאי העבודה באתר.
תיקון תקלה בשטח
אם התקלה והגישה מאפשרות זאת, הצוות יבצע את העבודה במקום. כאשר נדרשים ציוד, חלקים או תנאים שלא מתאימים לעבודת שטח, נסביר כיצד ממשיכים בטיפול במוסך.
השירות בשטח אינו מחליף את המוסך הקבוע בכל סוגי העבודות. היקף הטיפול יאושר בתיאום אישי.
לבית, לעסק ולשטח
שירות שמגיע למקום שבו הכלי עובד
ניידת השירות יכולה להתאים לבעלי כלים פרטיים, לעסקים ולצוותים שעובדים עם כלי שטח או רכבים תפעוליים. אם הכלי עומד בבית, בחצר העסק או באתר עבודה, שלחו לנו את המיקום ואת פרטי הכלי. נבדוק אפשרות הגעה וסוג טיפול מתאים.
תהליך קצר וברור
מספרים לנו מה קרה. אנחנו בודקים איך לעזור.
מתחילים בפרטים קצרים ומתקדמים לתיאום רק אחרי שהצוות בדק התאמה לעבודת שטח.
1
שולחים פרטים
דגם הכלי, התקלה או הטיפול המבוקש, המיקום ומספר טלפון לחזרה.
2
הצוות מברר התאמה
נבדוק מה אפשר לבצע בשטח, מה צריך להכין ואילו פרטים נוספים דרושים.
3
מאשרים ביקור
אם העבודה מתאימה לשירות נייד, נתאם מועד ונציג את תנאי השירות והעלות לפני היציאה.
4
מטפלים ומסכמים
הצוות מגיע, מבצע את העבודה שאושרה ומסביר מה נעשה ואם יש המשך טיפול נדרש.
לפני שממלאים את הטופס
הפרטים שיעזרו לנו להגיע מוכנים
גם אם לא הכול ידוע, שלחו את מה שיש. הצוות ישלים את הפרטים בשיחה.
יצרן, דגם ושנתון אם ידועים
תיאור קצר של התקלה או הטיפול המבוקש
מיקום הכלי ותנאי הגישה אליו
תמונה או סרטון של הבעיה, אם יש
מועד שנוח לכם לשיחת תיאום
שאלות נפוצות
מה חשוב לדעת לפני שמתאמים?
השאירו את פרטי הכלי והתקלה, ונבדוק יחד את הדרך הנכונה לטפל בו.
האם הניידת מגיעה עד הבית?
כן, אפשר לבקש הגעה לבית הלקוח. ספרו לנו היכן הכלי נמצא ונבדוק זמינות, אזור הגעה ותנאי גישה.
האם אפשר לטפל בכל תקלה במקום?
חלק מהעבודות אפשר לבצע בשטח וחלק דורשות את ציוד המוסך הקבוע או חלקים נוספים. לאחר בירור התקלה הצוות יעדכן מה מתאים לביקור נייד ומה מחייב המשך טיפול במוסך.
באילו כלים הניידת מטפלת?
שלחו לנו את היצרן, הדגם והשנתון אם ידועים. הצוות יבדוק אם הכלי והעבודה המבוקשת מתאימים לשירות הנייד.
כמה עולה ביקור ניידת השירות?
העלות תלויה במיקום, בסוג העבודה ובמה שנדרש לביצועה. פרטי המחיר ותנאי השירות יימסרו לפני תיאום הביקור.
תוך כמה זמן אפשר לתאם?
המועד נקבע לפי סוג הפנייה, אזור ההגעה וזמינות הצוות. השאירו פרטים ונחזור אליכם לבירור ותיאום.
בואו נדבר על הכלי שלכם
ספרו לנו על הכלי ונבדוק אפשרות לטיפול אצלכם
השאירו פרטים קצרים. צוות רזגל יחזור אליכם כדי להבין את הצורך, לבדוק הגעה ולתאם את הצעד הבא.
מעדיפים לדבר?
הביקור ייקבע רק לאחר בדיקת התאמה, אזור הגעה וזמינות הצוות.
שליחת הבקשה אינה קובעת ביקור. צוות רזגל יחזור אליכם לאישור הפרטים.